Garantie
ChickenGuard
Consumenten die via de webshop Kippendeur.nl een aankoop doen hebben twee jaar garantie na de aankoopdatum van een ChickenGuard en drie jaar garantie als zij de aankoop bij ChickenGuard registreren. Dat is heel eenvoudig. In de bijgeleverde instructies staat hoe dat werkt.
NightWatch
Consumenten die via de webshop Kippendeur.nl een aankoop doen hebben twee jaar garantie na de aankoopdatum van een NightWatch.
Voor zowel ChickenGuard als Nightwatch geldt: Mocht er een probleem zijn tijdens de garantieperiode, dan proberen wij de deze via een telefoongesprek of e-mail te verhelpen. Indien nodig zorgen wij ervoor dat u als consument door de technische dienst van de fabrikant benaderd wordt, die vervolgens het probleem kosteloos zal oplossen.
Retour
Mocht het tijdens de garantieperiode nodig zijn een defect toestel retour te sturen naar de fabrikant voor reparatie dan ontvangt u een retourlabel.
Is de storing aan het apparaat veroorzaakt door aantoonbaar fout gebruik, dan vervalt de garantie.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kippendeur.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
De opener hangt inmiddels enkele weken. De chickenguard en deur zijn erg degelijk. Het zonnepaneeltje is wat klein maar alles werkt naar behoren.
Ik heb hem nu een maand of negen en hij doet het nog probleemloos, zelfs nog op de eerste set batterijen. Minpuntje is wel dat de meegeleverde bevestigingsschroeven niet roestvrij zijn. Ik heb ze vervangen maar er blijft een roestvlek achter. Dat is een beetje jammer.
Fijne service en de ChickenGuard Premium doet wat ie doen moet. Geen klachten, ook niet van onze kipjes.